1. Objeto y Titularidad del Sitio Web
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las transacciones comerciales realizadas a través del sitio web oficial https://igorma.com. La actividad comercial es gestionada por el titular fiscal del sitio web:
- Titular Legal: José Febles García
- DNI / NIF: 43795863E
- Nombre Comercial: IGORMA
- Contacto Electrónico: info@igorma.com
Toda tramitación de pedidos, formalización de contratos y comunicaciones se realizarán estrictamente en idioma español. El hecho de realizar un pedido y marcar la casilla de aceptación obligatoria implica la conformidad sin reservas del cliente con las presentes condiciones.
2. Precios e Impuestos
- Los precios de venta mostrados en la plataforma se fijan por escrito en Euros (€). De conformidad con el régimen fiscal de la Comunidad Autónoma de Canarias, dichos precios tienen incluido el Impuesto General Indirecto Canario (IGIC) vigente en el precio final de venta al público.
- Los costes correspondientes a los gastos de envío y la manipulación logística no se consideran incluidos en el precio base del artículo y serán detallados y cargados al cliente de forma transparente durante el proceso de compra automatizado.
3. Modalidades de Pago
Las transacciones comerciales y el abono de los importes correspondientes se efectuarán a través de las plataformas de pago seguro habilitadas en el sitio web (pasarela de pago bancaria para tarjetas de crédito/débito virtuales integradas), garantizando la total confidencialidad y encriptación de los datos bancarios del comprador.
4. Envíos, Plazos y Coberturas Logísticas
- Los costes y tramos de transporte se calculan de manera automática en el carrito de compra en función del peso físico total de las mercancías y el destino postal introducido por el usuario.
- El territorio de distribución está acotado estrictamente a la Comunidad Autónoma de Canarias. Los plazos de entrega estimados dependerán de la zona geográfica y la modalidad de servicio contratada con la empresa de transportes. IGORMA no asumirá responsabilidades por demoras derivadas de causas ajenas a su gestión o incidencias de fuerza mayor en el transporte.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
- Plazo Legal: Conforme a la legislación vigente de ordenación del comercio minorista, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción física del producto para ejercer su derecho de desistimiento de la compra, siempre que el artículo se encuentre en perfecto estado de conservación y con su embalaje original.
- Condiciones económicas: En caso de desistimiento o devolución voluntaria, el comprador asumirá de forma íntegra los gastos de envío de retorno y los costes logísticos asociados a dicha devolución. Una vez recibida y auditada la mercancía en nuestros almacenes, se procederá al reembolso exclusivo del importe del artículo (excluyendo los gastos de envío del trayecto inicial).
- Defectos de fábrica: En los supuestos de mercancía defectuosa de origen o errores en el artículo enviado, se aplicarán estrictamente las garantías legales de reposición o abono sin coste alguno para el cliente.
6. Protección de Datos y Privacidad
El tratamiento de los datos personales facilitados por el comprador durante la formalización del pedido se gestionará con absoluta confidencialidad y bajo el estricto cumplimiento de nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) vigente.